Unit-T werkt samen met Deepomatic om de hoogste kwaliteit te garanderen voor de installatie van digitale gas- en elektriciteitsmeters

Mechelen, 4 juli 2022 – Unit-T, Belgisch filiaal van de Solutions 30-groep, heeft samen met Deepomatic een innovatief kwaliteitscontrolesysteem ontwikkeld op basis van artificiële intelligentie (AI), een primeur in België. Het systeem ondersteunt technici tijdens de installatie van digitale elektriciteits- en gasmeters. Als één van de gespecialiseerde dienstverleners die momenteel digitale meters installeren in Vlaanderen, in opdracht van netbedrijf Fluvius, speelt Unit-T een voortrekkersrol in de implementatie van AI in ‘field services’.

AI biedt een extra kwaliteitscontrole aan technici

De Europese Commissie mikt op een snelle uitrol van digitale meters. Onder meer daarom heeft de Vlaamse regering de ambitie vastgelegd om alle klassieke meters in Vlaanderen tegen 2029 te vervangen door digitale energiemeters. Om die snelle uitrol te realiseren, stelde Fluvius in 2020 Unit-T aan als een van zijn partners. Unit-T heeft toen 2 doelstellingen geïdentificeerd: het nauwkeuriger maken van haar procesdocumentatie en het afstappen van manuele kwaliteitscontroles.
Om de hoogste kwaliteitsnormen te garanderen, wilde Unit-T een hybride aanpak die mens en machine combineert. Dat kan door AI toe te passen op foto’s die de technicus ‘in the field’ neemt. De technicus kan zo zijn eigen werk extra laten controleren. Door samen te werken met Deepomatic werd die doelstelling ook effectief gerealiseerd.

Het AI-systeem werkt via de Unit-T FSM-app (Smartfix), waarin de visuele automatiseringsoplossing van Deepomatic is geïntegreerd. Via de app kan de technicus foto’s nemen van de digitale meters en controleren of ze correct werden geïnstalleerd, inclusief alle administratieve opvolging. Het AI-algoritme is namelijk in staat om meer dan 25 visuele taken van verschillende aard op de foto’s te controleren: controle van de aanwezigheid van elementen (werkelijke gas- of elektriciteitsmeter, EAN-sticker, zegels …), evenals het lezen van gegevens en het controleren van hun geldigheid (EAN-nummer, serienummer …).
Deepomatic’s oplossing voert de analyse onmiddellijk uit en geeft ook directe feedback aan de technicus, die kan corrigeren wat als ongeldig werd gemarkeerd. Het resultaat is dat zowel de technici bij de klant als de backoffice teams op kantoor een hogere kwaliteit realiseren en ook veel sneller en efficiënter feedback kunnen geven en verwerken.

Ton Bosters – CEO Unit-T

“Het gebruik van AI op foto’s genomen door technici is een zeer efficiënte manier om de hoge kwaliteitsnormen die Unit-T nastreeft te waarborgen. De mogelijkheid om te vertrouwen op realtime AI-gebaseerde controles met live feedback aan de technicus is een geweldige evolutie in kwaliteitsbeheer. Ik was verrast door de snelheid van de IT-implementatie en de hoge nauwkeurigheid van de AI-modellen die momenteel worden gebruikt. Ik geloof echt dat de samenwerking met Deepomatic een strategische meerwaarde biedt voor de klanten van Unit-T en Solutions30.” Ton Bosters, CEO van Unit-T

“Deepomatic is verheugd om Unit-T, een toekomstgericht bedrijf, te begeleiden in het bereiken van nieuwe hoogten van operationele kwaliteit. In de sector van field services wordt AI een belangrijke factor in de energietransitie. Het helpt bedrijven efficiënt te zijn in de installaties en het onderhoud van nieuwe generatie energiesystemen” Augustin Marty, CEO van Deepomatic

“De uitrol van meer dan 6 miljoen digitale energiemeters tegen 2029 is natuurlijk zeer uitdagend. Als nutsbedrijf zullen we nooit toegeven op de veiligheid en kwaliteit van onze meterinstallaties. Daarom investeren we fors in opleiding en monitoring van technici en kwaliteitscontrolesystemen. En het nieuwe AI-systeem van Unit-T geleverd door Deepomatic is een veelbelovende aanvulling op het vakmanschap van de monteurs die onze klanten bedienen.” Wim Den Roover, directeur Netuitbating bij Fluvius